Nakon prijema Vašeg upita, provjerićemo da li je moguće izvršiti rezervaciju željene usluge i ako jeste, poslaćemo Vam putem email-a našu detaljnu ponudu. Ako nije moguće izvršiti rezervaciju željene usluge u terminu koji je u upitu naznačen, poslaćemo Vam ponudu za najbliži mogući drugi termin.

Ukoliko Vam naša ponuda odgovara, potrebno je da nam posaljete e-mail u kojem ćete naznačiti da prihvatate ponudu. U trenutku prijema ovog e-maila, rezervacija je napravljena, i mi vam tada šaljemo potvrdu rezervacije sa detaljnim uputstvom za uplatu avansa koji je neophodan za potvrdu napravljene rezervacije.

Da bi potvrdili napravljenu rezervaciju, potrebno je uplatiti avans u iznosu 20% od ukupnog iznosa kalkulacije.

Nakon uplate avansa, potrebno je da nas o istom obavjestite, kao i o načinu na koji ste izvršili uplatu.

Čim novac stigne na račun Hotela Poseidon, mi Vam šaljemo konačnu potvrdu Vaše rezervacije, odnosno Turistički Vaučer.


Detaljnije

• ■U slučaju otkazivanja rezervacije do 50 dana prije datuma dolaska, avans se vraća u punom iznosu.
• ■U slučaju otkazivanja rezervacije od 50 do 30 dana prije datuma dolaska, vraća se polovina avansa.
• ■U slučaju otkazivanja rezervacije nakon 30 dana prije datuma dolaska, avans se zadržava.
• ■Bankarsku proviziju nastalu vraćanjem avansa plaća gost koji otkazuje rezervaciju.
• ■U slučaju nepojavljivanja gosta, avans se zadržava.
• ■U slučaju izmjene datuma odlaska rezervacije tokom boravka, gost je dužan platiti cijeli iznos rezervacije.
• ■U slučaju da se situacija sa pandemijom koronavirusa pogorša i da je uslijed toga gost spriječen da dođe, rezervacija se može otkazati do 14 dana prije datuma dolaska i avans se vraća u potpunosti.